格力手機(jī)售后三包政策與執(zhí)行要求
格力/大松手機(jī)免費(fèi)包修期限移動(dòng)電話商品性能故障表 |
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序號(hào) |
名 稱(chēng) |
免費(fèi)包修有效期 |
1 |
手機(jī)主機(jī) |
1年 |
2 |
充電器 |
1年 |
3 |
數(shù)據(jù)線 |
1年 |
4 |
移動(dòng)終端卡 |
1年 |
5 |
數(shù)據(jù)接口卡 |
1年 |
6 |
電池 |
6個(gè)月 |
7 |
外接有線耳機(jī) |
3個(gè)月 |
附表2 移動(dòng)電話商品性能故障表
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序號(hào) |
名稱(chēng) |
性能故障 |
1 |
手機(jī)主機(jī) |
說(shuō)明書(shū)所列功能失效 |
2 |
屏幕無(wú)顯示/錯(cuò)字/漏劃 |
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3 |
無(wú)法開(kāi)機(jī)、不能正常登錄或通信 |
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4 |
無(wú)振鈴 |
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5 |
撥號(hào)錯(cuò)誤 |
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6 |
非正常關(guān)機(jī) |
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7 |
SIM卡接觸不良 |
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8 |
按鍵控制失效 |
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9 |
無(wú)聲響、單向無(wú)聲或音量不正常 |
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10 |
因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損 |
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11 |
充電器 |
不工作或工作不正常、使用指定充電器無(wú)法正常充電 |
12 |
電池 |
充電后手機(jī)仍不能正常工作。判斷依據(jù)為電池容量不小干80% |
13 |
移動(dòng)終端卡 |
不能正常工作 |
14 |
外接有線耳機(jī) |
不能正常送受話 |
15 |
數(shù)據(jù)接口卡 |
不能正常工作 |